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Vielen Dank für Ihr Feedback, liebe Christiane. 😔

Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass der Metal Candle Holder Apple Tree nicht der Darstellung auf den Produktbildern entsprochen hat. Die Diskrepanz zwischen dem erwarteten goldigen Design und dem gelieferten matten, ungleichmäßigen Bronze-Ton ist völlig inakzeptabel und wir verstehen Ihre Enttäuschung absolut.

Es ist frustrierend, wenn ein Produkt nicht die Qualität und das Aussehen hat, die auf den Bildern versprochen werden. Wir übernehmen die volle Verantwortung für diese irreführende Darstellung und die mangelnde Produktqualität.

Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei, sowohl unsere Produktbilder als auch die Qualitätskontrolle zu überprüfen und sicherzustellen, dass unsere Kunden genau das erhalten, was sie erwarten. Wir verstehen vollkommen, dass Sie das Produkt zurückgesendet haben.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice bezüglich der Rückabwicklung - wir möchten sicherstellen, dass Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten.

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